นโยบายความเป็นส่วนตัว

หน้านี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพราะอะไร เก็บไว้นานแค่ไหน ใครเห็นบ้าง และคุณสั่งให้เราทำอะไรกับมันได้บ้าง เขียนตามระบบที่ทำงานอยู่จริง ไม่ใช่ข้อความมาตรฐานที่คัดลอกมา

เราเก็บอะไรบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่ระบุตัวคุณได้เมื่อคุณส่งหรือเริ่มเองเท่านั้น ซึ่งมีสามจุด คือแบบประเมินความพร้อมแบรนด์ ฟอร์มสมัครผู้ร่วมก่อตั้ง และปุ่มแชตมุมขวาล่าง (ฟอร์มก่อนแชตและแชตสด) การเปิดอ่านหน้าเว็บเฉยๆ ไม่ทำให้เราได้ชื่อหรือช่องทางติดต่อของคุณ แต่มีข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างตามหัวข้อ "สิ่งที่เก็บในเบราว์เซอร์ของคุณ" ด้านล่าง

• ชื่อที่คุณให้เราเรียก
• ช่องทางติดต่อที่คุณกรอก · LINE ID อีเมล หรือเบอร์โทร ตามที่แต่ละฟอร์มถาม
• คำตอบ 10 ข้อในแบบประเมิน ซึ่งเป็นคำถามเกี่ยวกับแผนธุรกิจของคุณ ไม่ใช่คำถามเรื่องสุขภาพหรือข้อมูลอ่อนไหว
• ในแชต: ข้อความและรูปที่คุณส่ง ข้อความที่ทีมตอบ รหัสผู้เยี่ยมชมแบบสุ่ม และรหัสประเทศ 2 ตัวอักษร ตามหัวข้อ "แชตและฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ของเรา"
• ในฟอร์มสมัครผู้ร่วมก่อตั้ง: ตำแหน่งที่สมัคร ลิงก์ผลงาน (ถ้าให้) และผลงานที่คุณเล่า ซึ่งใช้เพื่อการคัดเลือกเท่านั้น
• คะแนนและระดับความพร้อมที่ระบบคำนวณจากคำตอบนั้น
• หลักฐานการให้ความยินยอมในแบบประเมินและใบสมัคร · วันเวลา หมายเลขไอพี และข้อมูลเบราว์เซอร์ ณ ตอนที่คุณกดยินยอม
• ที่มาของการเข้าชม (เช่น มาจากลิงก์แคมเปญไหน) และบันทึกภายในของทีมเราหลังคุยกับคุณ

หมายเลขไอพีและข้อมูลเบราว์เซอร์ในหลักฐานการให้ความยินยอม เราเก็บเฉพาะช่วงเวลาที่คุณกดยินยอมเท่านั้น เพื่อพิสูจน์ได้ภายหลังว่าความยินยอมเกิดขึ้นจริงเมื่อไร ไม่ได้ใช้ติดตามการเข้าชมของคุณ ส่วนแชตไม่เก็บหมายเลขไอพี

ถ้าคุณกดปุ่ม "ขอผลิตกับ Lab" บนเว็บนี้ ปุ่มจะพาไปเข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชีที่ shop.koatpun.com แล้วเปิดฟอร์มขอผลิต · การเข้าสู่ระบบทำที่ shop.koatpun.com ไม่ได้ทำบนหน้าของเว็บนี้ · ข้อมูลบัญชี ชื่อผู้ติดต่อ และช่องทางติดต่อที่กรอกที่นั่น ใช้ประกาศความเป็นส่วนตัวที่ shop.koatpun.com/th/privacy/

หลังคุณส่งแบบประเมินความพร้อมแบรนด์ ทีม Koatpun Lab อาจส่งลิงก์ไปทางช่องทางที่คุณให้ไว้ เพื่อให้คุณเปิดพื้นที่ติดตามงานที่ shop.koatpun.com · ถ้าคุณเปิดลิงก์และเข้าสู่ระบบ ข้อมูลที่คุณส่งไว้บนเว็บนี้จะถูกเชื่อมกับบัญชีนั้น เพื่อให้ทีมเห็นประวัติการติดต่อของคุณต่อเนื่อง · คุณไม่จำเป็นต้องเปิดลิงก์ ลิงก์ใช้ได้ครั้งเดียวและหมดอายุเอง

เก็บไปทำอะไร และอาศัยฐานอะไร

แบบประเมินและใบสมัครผู้ร่วมก่อตั้งอาศัยความยินยอมของคุณ (พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล มาตรา 19) ซึ่งคุณให้ไว้ตอนติ๊กช่องยินยอมก่อนกดส่ง ข้อมูลจากแบบประเมินใช้เพื่อสามอย่างเท่านั้น: ติดต่อกลับตามที่คุณขอ · ส่งเนื้อหาที่เกี่ยวกับการเริ่มแบรนด์ให้คุณ · และดูภาพรวมว่าคนที่สนใจเรามีลักษณะอย่างไร ส่วนใบสมัครผู้ร่วมก่อตั้งใช้เพื่อการคัดเลือกอย่างเดียว ไม่นำไปส่งเนื้อหาการตลาด

แชตและฟอร์มก่อนแชตไม่ได้อาศัยความยินยอม แต่อาศัยการดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา (มาตรา 24(3)) และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 24(5)) การติ๊กในฟอร์มแชตจึงเป็นการรับทราบประกาศ ไม่ใช่การให้ความยินยอม รายละเอียดอยู่ในหัวข้อ "แชตและฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ของเรา"

เราไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่ให้เช่าข้อมูลของคุณกับใคร ไม่ว่ากรณีใด

เก็บไว้นานแค่ไหน

เราเก็บข้อมูลไว้ไม่เกิน 24 เดือนนับจากการติดต่อกันครั้งล่าสุด หลังจากนั้นจะลบออกจากระบบ และถ้าคุณขอให้ลบก่อนหน้านั้น เราลบให้ทันทีโดยไม่ถามเหตุผล ข้อมูลที่กฎหมายบัญชีหรือภาษีบังคับให้เก็บ (กรณีที่มีการทำสัญญาและชำระเงินกันแล้ว) จะเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายนั้นกำหนด ระยะเก็บของแชต ตั๋วแชต และรหัสประเทศ อยู่ในหัวข้อ "แชตและฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ของเรา"

ใครเห็นข้อมูลบ้าง และข้อมูลอยู่ที่ไหน

ภายในทีม เฉพาะผู้ที่ได้รับสิทธิ์ผู้ดูแลเท่านั้นที่เปิดดูได้ ระบบตรวจสิทธิ์ที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ทุกครั้ง ไม่ได้ตรวจแค่ที่หน้าจอ และคำตอบในแบบประเมินจะถูกดึงมาแสดงเฉพาะรายที่มีคนกดเปิดดูจริงเท่านั้น ไม่ได้โหลดมาทั้งหมดพร้อมกัน

ผู้ให้บริการหลักที่ประมวลผลข้อมูลแทนเราคือ Supabase สำหรับฐานข้อมูลและการยืนยันตัวตน โดยข้อมูลถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ในภูมิภาคเอเชียตะวันออก (โซล ประเทศเกาหลีใต้) และ Cloudflare สำหรับการให้บริการหน้าเว็บและแชต ซึ่งประมวลผลที่ศูนย์ข้อมูลหลายประเทศ รายชื่อผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงทั้งหมดอยู่ที่ shop.koatpun.com/th/subprocessors/ การจัดเก็บนอกราชอาณาจักรนี้เป็นการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน ซึ่งเราทำโดยอาศัยมาตรการคุ้มครองตามมาตรา 29 และแจ้งให้คุณทราบไว้ตรงนี้

แชตและฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ของเรา

1. ผู้ควบคุมข้อมูล: ผู้ให้บริการ Koatpun Lab (ดูหัวข้อ "ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล" ท้ายหน้านี้) · ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: info@koatpun.com
2. ข้อมูลที่เก็บ: ชื่อ อีเมล และ/หรือเบอร์โทรศัพท์ตามที่ฟอร์มขอ · คำตอบในช่องเพิ่มเติม (ถ้ามี) · ข้อความและรูปที่คุณส่ง รวมถึงข้อความที่ทีมตอบ · เวลาที่ส่งและหน้าที่ส่ง · ค่าแฮชทางเดียวของที่อยู่ IP หรือของเบราว์เซอร์ เพื่อจำกัดจำนวนครั้งที่ส่งได้ (ย้อนกลับเป็น IP ไม่ได้) · เมื่อใช้แชตสด: รหัสผู้เยี่ยมชมแบบสุ่มที่ผูกกับบทสนทนา และรหัสประเทศ 2 ตัวอักษรที่ได้จากเครือข่ายตอนเริ่มแชต (ไม่เก็บ IP เมือง หรือพิกัด)
3. ใช้ทำอะไร และฐานทางกฎหมาย: (ก) ตอบคำถาม ติดต่อกลับ และให้คุณคุยต่อในบทสนทนาเดิม: ดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา (PDPA ม.24(3)) · (ข) ป้องกันสแปมและการใช้ในทางที่ผิด: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ม.24(5)) · (ค) แสดงประเทศและเวลาท้องถิ่นของคุณให้ทีม เพื่อตอบในเวลาและภาษาที่เหมาะ: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ม.24(5))
4. ตั๋วแชตในเบราว์เซอร์ของคุณ: เมื่อเริ่มแชตสด เราเก็บตั๋วแชต (รหัสสุ่ม ไม่มีชื่อ อีเมล หรือเบอร์) ไว้ในที่เก็บข้อมูลของเบราว์เซอร์บนโดเมนของเรา เพื่อให้คุณกลับมาคุยต่อได้ · ตั๋วใช้ได้ไม่เกิน 30 วันนับจากที่คุยล่าสุด แล้วใช้ไม่ได้อีก · เซิร์ฟเวอร์เก็บเพียงค่าแฮชของตั๋ว · ตั๋วจำเป็นต่อแชตที่คุณขอ จึงไม่อยู่ในตัวเลือกของแบนเนอร์คุกกี้ และไม่ใช้ติดตามการเข้าชมเว็บ · ลบได้เองโดยล้างข้อมูลเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์ (แชตเดิมจะต่อไม่ได้) · ถ้าเบราว์เซอร์ไม่ให้เก็บ ตั๋วอยู่ได้จนคุณปิดหน้า
5. สิ่งที่เราไม่ทำ: ไม่ใช้ข้อมูลนี้ส่งข่าวสารหรือโปรโมชัน เว้นแต่คุณเลือกรับแยกต่างหาก · ไม่ขาย · ไม่ใช้ฝึกโมเดล AI · โปรดอย่าส่งข้อมูลสุขภาพ เลขบัตรประชาชน รูปบัตร รหัสผ่าน รหัส OTP หรือข้อมูลบัตร ในแชตหรือฟอร์มนี้
6. ใครเห็นข้อมูล: ทีมของ Koatpun Lab ที่ดูแลการติดต่อ และผู้ให้บริการระบบที่ประมวลผลแทนเรา (ฐานข้อมูลที่เกาหลีใต้ · เครือข่ายส่งข้อมูลหลายประเทศ) ตามรายชื่อที่ shop.koatpun.com/th/subprocessors/ โดยอาศัยมาตรการคุ้มครองตาม ม.29
7. เก็บนานเท่าไร: ข้อมูลการติดต่อและบทสนทนาเก็บ 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด ถ้าไม่ได้ทำสัญญากันต่อ แล้วลบหรือทำให้ไม่ระบุตัว · รหัสประเทศเก็บไม่เกิน 2 ปีนับจากวันที่บันทึก หรือจนกว่าข้อมูลการติดต่อของคุณถูกลบ แล้วแต่อย่างใดถึงก่อน · ตั๋วแชตตามข้อ 4 · ค่าแฮชสำหรับจำกัดจำนวนครั้งเก็บไม่เกิน 3 ชั่วโมง
8. สิทธิของคุณ: ขอดู ขอสำเนา แก้ไข ลบ คัดค้าน หรือขอให้ระงับการใช้ได้ที่ info@koatpun.com เราตอบภายใน 30 วัน · ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้
9. การติ๊ก "รับทราบ" เป็นการยืนยันว่าคุณอ่านประกาศนี้แล้ว ไม่ใช่การให้ความยินยอม · ถ้าไม่ต้องการให้เราเก็บต่อ ขอลบได้ตามข้อ 8 ส่วนเรื่องที่คุณถามจะไม่ได้รับคำตอบต่อ

สิ่งที่เก็บในเบราว์เซอร์ของคุณ และสิ่งที่เว็บนี้ไม่มี

เว็บไซต์นี้ใช้ Google Analytics 4 ตั้งแต่ 8 กันยายน 2026 เพื่อดูว่าหน้าไหนมีคนอ่านและปรับปรุงเนื้อหา และตั้งแต่ 13 กันยายน 2026 ใช้โหมดความยินยอม (Consent Mode) ของ Google ซึ่งทำงานตามคำตอบของคุณในแถบคุกกี้ ถ้ายังไม่ได้ตอบ เว็บจะส่งสัญญาณการเข้าชมแบบไม่มีคุกกี้และไม่มีรหัสระบุตัวผู้ใช้ เช่น หน้าที่เปิด เวลา และประเภทเบราว์เซอร์ ถ้ากด "เฉพาะที่จำเป็น" จะไม่ส่งข้อมูลการใช้งานไปยัง Google อีก ถ้ากดยอมรับหมวด "วัดผลการใช้งาน" Google Analytics จะตั้งคุกกี้เพื่อจำได้ว่าเป็นผู้เข้าชมคนเดิม ในทุกกรณีเบราว์เซอร์จะดาวน์โหลดไฟล์สคริปต์ของ Google ตอนเปิดหน้า ซึ่งทำให้ Google เห็นหมายเลข IP จากการเชื่อมต่อตามปกติ · สัญญาณเพื่อการโฆษณาของ Google ถูกปิดไว้เสมอ ส่วนคุกกี้เพื่อการตลาดและพิกเซลโฆษณา วันนี้เรายังไม่มี เมื่อมีคนกดปุ่ม "ขอผลิตกับ Lab" เว็บนี้นับจำนวนครั้งที่ปุ่มถูกกดผ่าน Google Analytics ตามคำตอบของคุณในแถบคุกกี้ โดยไม่มีชื่อหรือช่องทางติดต่อของคุณ

นอกจากคุกกี้ของ Google Analytics (เมื่อคุณยอมรับ) เว็บนี้เก็บของที่จำเป็นไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณสามอย่าง คือ คำตอบของคุณในแถบคุกกี้ เพื่อไม่ต้องถามซ้ำทุกหน้า · ตั๋วแชตแบบสุ่ม เฉพาะเมื่อคุณเริ่มแชตสด ใช้ได้ไม่เกิน 30 วันนับจากที่คุยล่าสุด ไม่มีชื่อ อีเมล หรือเบอร์ และไม่ใช้ติดตามการเข้าชม · และคุกกี้การเข้าสู่ระบบของทีมผู้ดูแล ซึ่งเกิดเฉพาะกับบัญชีผู้ดูแลที่ล็อกอิน ไม่เกิดกับผู้เข้าชมทั่วไป

ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ เมื่อคุณส่งฟอร์มแชต เราเก็บค่าแฮชทางเดียวของที่อยู่ IP หรือของเบราว์เซอร์ไว้จำกัดจำนวนครั้งที่ส่งได้เพื่อกันสแปม ไม่เกิน 3 ชั่วโมง ค่านี้ย้อนกลับเป็น IP ไม่ได้

สิทธิของคุณ และวิธีใช้สิทธิ

ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของคุณ ขอให้แก้ไขให้ถูกต้อง ขอให้ลบ ขอให้ระงับการใช้ ขอให้โอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น และคัดค้านการประมวลผล ส่วนข้อมูลที่เก็บโดยอาศัยความยินยอม (แบบประเมินและใบสมัครผู้ร่วมก่อตั้ง) คุณถอนความยินยอมได้เมื่อไรก็ได้ การถอนความยินยอมไม่กระทบความชอบด้วยกฎหมายของสิ่งที่ทำไปแล้วก่อนหน้านั้น

ใช้สิทธิได้โดยส่งอีเมลมาที่ info@koatpun.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน และไม่มีค่าใช้จ่าย หากคุณไม่พอใจกับการดำเนินการของเรา คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ถ้านโยบายนี้เปลี่ยน

ถ้าเราเริ่มเก็บข้อมูลชนิดใหม่ หรือเริ่มใช้เครื่องมือที่เก็บข้อมูลผู้เข้าชม เราจะแก้หน้านี้พร้อมกับการเปลี่ยนแปลงนั้นในคราวเดียวกัน ไม่ใช่แก้ทีหลัง และจะแจ้งผู้ที่ให้ข้อมูลไว้แล้วทางอีเมลหรือ LINE

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลคือผู้ให้บริการเว็บไซต์ koatpun.com ซึ่งดำเนินงานในชื่อ Koatpun Lab · ธุรกิจนี้อยู่ระหว่างจัดตั้งบริษัท ยังไม่ได้จดทะเบียนเป็นนิติบุคคล หน้านี้จึงยังไม่มีชื่อและเลขทะเบียนนิติบุคคล · เมื่อจดทะเบียนแล้วเราจะแก้หน้านี้ให้มีข้อมูลนั้น · ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดได้ที่ info@koatpun.com

อัปเดตล่าสุด 2026-10-16